1. Giới thiệu chung

Chào mừng quý khách hàng và Nhà đầu tư đến với website Nududo.vn. Website Nududo.vn được quản lý và vận hành bởi Hộ kinh doanh Nududo, nhằm cung cấp thông tin, kiến thức tài chính, nội dung phân tích thị trường chứng khoán, giới thiệu sản phẩm công nghệ và các dịch vụ hỗ trợ Nhà đầu tư.

Quy định và điều kiện sử dụng này xác lập những nguyên tắc áp dụng khi khách truy cập tìm hiểu thông tin, đăng ký tài khoản, mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ trên website. Khi sử dụng website, khách truy cập có trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật và điều kiện sử dụng hợp lệ đã được công bố.

Đối với hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ, quyền và nghĩa vụ của các bên được xác định theo thông tin giao dịch, thỏa thuận được xác lập và quy định pháp luật có liên quan.

2. Thông tin đơn vị vận hành

Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH NUDUDO

Chủ hộ kinh doanh: Nguyễn Đức Đông
Website chính thức: nududo.vn
Email: nududo.com@gmail.com
Điện thoại: 0372.095.129
Mã số thuế: 026091009517
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Số 265 – Ngõ 19 – Đường số 3 – Thôn Trung Nguyên – Xã Tề Lỗ – Tỉnh Phú Thọ

Hộ kinh doanh Nududo chịu trách nhiệm quản lý và vận hành website trong phạm vi quyền, nghĩa vụ được pháp luật quy định.

Thông tin liên hệ được công bố để khách hàng có thể yêu cầu tư vấn, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và thực hiện các quyền hợp pháp của mình.

3. Phạm vi hoạt động của website

Website Nududo.vn có thể cung cấp những nhóm nội dung, sản phẩm và dịch vụ sau:

3.1. Thông tin và kiến thức chứng khoán

Nududo cung cấp các bài viết và tài liệu liên quan đến:

Kiến thức đầu tư chứng khoán dành cho Nhà đầu tư mới.
Phân tích cổ phiếu và thị trường chứng khoán.
Kiến thức về chứng quyền và chứng khoán phái sinh.
Phân tích kỹ thuật và quản trị rủi ro.
Hướng dẫn sử dụng phần mềm, công cụ hỗ trợ đầu tư.
Tin tức, nhận định và thông tin tham khảo về thị trường tài chính.

Các nội dung được cung cấp nhằm mục đích thông tin, nghiên cứu và giáo dục tài chính.

3.2. Giới thiệu sản phẩm và phần mềm

Nududo có thể giới thiệu các phần mềm, ứng dụng và công cụ hỗ trợ Nhà đầu tư. Đối với từng sản phẩm, website sẽ cung cấp thông tin về tính năng, điều kiện sử dụng, giá bán hoặc chính sách của đơn vị cung cấp khi phù hợp.

Quyền sở hữu, trách nhiệm vận hành và điều kiện sử dụng từng phần mềm được xác định theo thông tin công bố và thỏa thuận tương ứng.

3.3. Giới thiệu dịch vụ mở tài khoản chứng khoán

Nududo có thể cung cấp thông tin, hướng dẫn và liên kết giới thiệu đăng ký tài khoản tại các công ty chứng khoán. Việc mở tài khoản, xác minh danh tính, quản lý tài sản và thực hiện giao dịch chứng khoán được tiến hành theo quy trình, hợp đồng và quy định của công ty chứng khoán tương ứng.

Nududo không mặc nhiên là bên cung cấp dịch vụ môi giới hoặc tư vấn đầu tư chứng khoán chỉ vì đăng tải thông tin hoặc liên kết giới thiệu. Mọi hoạt động thuộc ngành, nghề kinh doanh có điều kiện chỉ được thực hiện khi đáp ứng đầy đủ điều kiện pháp luật.

3.4. Khóa học và tài liệu đào tạo

Trong trường hợp trực tiếp cung cấp khóa học hoặc tài liệu đào tạo, Nududo công bố những thông tin cần thiết về:

Nội dung và chương trình đào tạo.
Hình thức học tập.
Thời lượng hoặc thời hạn truy cập.
Giá bán và phương thức thanh toán.
Điều kiện sử dụng.
Chính sách hỗ trợ, hủy dịch vụ và hoàn tiền.

Khách hàng cần tìm hiểu thông tin trước khi đăng ký.

4. Điều kiện sử dụng website

Khách truy cập được phép sử dụng website cho các mục đích hợp pháp.

Khi truy cập Nududo.vn, khách hàng cần:

Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
Không sử dụng website để thực hiện hành vi gian lận.
Không xâm nhập hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.
Không phát tán mã độc hoặc thực hiện hành vi gây mất an toàn thông tin.
Không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Không sử dụng thông tin của người khác trái phép.
Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng trái pháp luật đến quyền và lợi ích của Nududo hoặc bên thứ ba.

Nududo có quyền áp dụng biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ hệ thống và xử lý các hành vi vi phạm theo quy định pháp luật.

5. Quy định về tài khoản khách hàng

Trong trường hợp website cung cấp chức năng đăng ký tài khoản, khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin phù hợp và bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

Khách hàng cần:

Sử dụng thông tin đăng ký chính xác trong phạm vi cần thiết.
Bảo mật mật khẩu và thông tin xác thực.
Không chia sẻ tài khoản trái với điều kiện sử dụng đã thỏa thuận.
Thông báo cho Nududo khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.

Nududo thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật và quy định pháp luật. Nududo không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu giao dịch hoặc mã OTP của tài khoản chứng khoán thông qua các kênh hỗ trợ thông thường.

6. Thông tin sản phẩm và dịch vụ

Nududo có trách nhiệm cung cấp thông tin rõ ràng, chính xác trong phạm vi trách nhiệm của mình đối với sản phẩm, dịch vụ được giới thiệu hoặc trực tiếp kinh doanh.

Thông tin có thể bao gồm:

Tên sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đặc điểm và chức năng chính.
Giá bán và các khoản phí liên quan.
Thời hạn sử dụng.
Điều kiện thanh toán.
Phương thức cung cấp.
Điều kiện bảo hành, đổi trả và hoàn tiền.
Thông tin đơn vị chịu trách nhiệm cung cấp.

Đối với sản phẩm của bên thứ ba, Nududo sẽ phân biệt rõ vai trò giới thiệu, phân phối hoặc trực tiếp cung cấp khi công bố thông tin giao dịch.

Nếu thông tin sản phẩm có sai sót, Nududo thực hiện việc điều chỉnh và xử lý quyền lợi khách hàng theo quy định pháp luật.

7. Giá bán và phương thức thanh toán

Giá bán sản phẩm, dịch vụ do Nududo trực tiếp kinh doanh được công bố tại trang sản phẩm, thông tin đơn hàng hoặc thỏa thuận giao dịch. Trước khi xác nhận giao dịch, khách hàng cần được cung cấp thông tin về tổng số tiền phải thanh toán và các khoản phí phát sinh nếu có.

Nududo có thể áp dụng các phương thức thanh toán được công bố chính thức trên website. Việc thanh toán được thực hiện theo Chính sách thanh toán của Nududo.

Khách hàng chỉ nên chuyển tiền đến tài khoản hoặc phương thức thanh toán đã được Nududo xác nhận chính thức. Nududo không chịu trách nhiệm thay cho các bên không có thẩm quyền đối với giao dịch ngoài hệ thống, trừ trường hợp pháp luật xác định Nududo có trách nhiệm.

8. Quy trình đặt hàng và xác nhận giao dịch

Đối với sản phẩm, dịch vụ có chức năng đặt hàng trực tuyến, quy trình giao dịch có thể bao gồm:

Bước 1: Khách hàng lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ.
Bước 2: Khách hàng kiểm tra thông tin sản phẩm, giá bán và điều kiện giao dịch.
Bước 3: Khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để đặt hàng.
Bước 4: Khách hàng kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng.
Bước 5: Nududo tiếp nhận và xác nhận giao dịch theo quy trình đã công bố.
Bước 6: Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức được chấp nhận.
Bước 7: Nududo cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo nội dung đã thỏa thuận.

Khách hàng được cung cấp cơ hội kiểm tra, sửa đổi thông tin trước khi xác nhận đặt hàng theo quy định áp dụng. Việc đơn hàng được xem là đã giao kết hợp đồng được xác định theo quy trình giao dịch công bố, nội dung xác nhận và quy định pháp luật.

Đối với giao dịch được thực hiện trực tiếp trên nền tảng của bên thứ ba, quy trình đặt hàng và xác nhận giao dịch của đơn vị đó được áp dụng.

9. Cung cấp sản phẩm và dịch vụ

Đối với phần mềm, tài khoản và sản phẩm số, Nududo có thể thực hiện cung cấp thông qua:

Email.
Tài khoản truy cập trực tuyến.
Mã kích hoạt phần mềm.
Đường dẫn tải sản phẩm.
Phương thức điện tử khác được thông báo cho khách hàng.

Thời gian cung cấp được xác định theo thông tin công bố tại thời điểm giao dịch hoặc thỏa thuận giữa các bên. Trường hợp phát sinh chậm trễ, Nududo có trách nhiệm thông báo và thực hiện biện pháp xử lý phù hợp với thỏa thuận và quy định pháp luật. Thông tin chi tiết được quy định tại Chính sách giao hàng và vận chuyển.

10. Chính sách đổi trả, bảo hành và hoàn tiền

Đối với sản phẩm, dịch vụ do Nududo trực tiếp cung cấp, khách hàng có quyền yêu cầu bảo hành, đổi trả, hủy dịch vụ hoặc hoàn tiền khi đáp ứng điều kiện theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

Các chính sách liên quan bao gồm:

Chính sách đổi trả sản phẩm.
Chính sách bảo hành.
Chính sách hoàn tiền và hủy dịch vụ.
Chính sách giải quyết khiếu nại và tranh chấp.

Những chính sách này được công bố trên website để khách hàng tham khảo trước khi giao dịch. Trường hợp nội dung chính sách có sự khác biệt với quy định pháp luật bắt buộc áp dụng, quy định pháp luật được ưu tiên thực hiện.

Nududo không sử dụng điều khoản giao dịch để loại trừ trách nhiệm pháp lý hoặc hạn chế trái pháp luật quyền lợi của người tiêu dùng.

11. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

11.1. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Được cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
Lựa chọn sản phẩm và phương thức giao dịch phù hợp.
Được bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
Yêu cầu hỗ trợ đối với sản phẩm, dịch vụ đã mua.
Yêu cầu bảo hành, đổi trả hoặc hoàn tiền khi có căn cứ.
Gửi phản ánh, khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp.
Yêu cầu bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp theo quy định pháp luật.

11.2. Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác khi giao dịch.
Thanh toán theo thỏa thuận.
Sử dụng sản phẩm đúng phạm vi giấy phép và hướng dẫn hợp lệ.
Không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Không sử dụng sản phẩm, dịch vụ vào mục đích trái pháp luật.
Phối hợp cung cấp thông tin hợp lý khi yêu cầu hỗ trợ hoặc giải quyết khiếu nại.

12. Quyền và nghĩa vụ của Nududo

12.1. Quyền của Nududo

Nududo có quyền:

Quản lý và vận hành website.
Cập nhật nội dung, chức năng và sản phẩm.
Yêu cầu khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận.
Áp dụng biện pháp bảo vệ hệ thống.
Từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ trong trường hợp có căn cứ hợp pháp.
Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và quyền lợi hợp pháp của mình.

Việc thực hiện các quyền này phải tuân thủ thỏa thuận và quy định pháp luật.

12.2. Nghĩa vụ của Nududo

Nududo có trách nhiệm:

Công khai thông tin đơn vị kinh doanh theo quy định.
Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ minh bạch.
Thực hiện đúng những cam kết giao dịch hợp lệ.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại.
Thực hiện nghĩa vụ bảo hành, đổi trả và hoàn tiền khi có căn cứ.
Tuân thủ các quy định pháp luật về thương mại điện tử, bảo vệ người tiêu dùng và lĩnh vực kinh doanh liên quan.

13. Quy định đối với thông tin và nội dung chứng khoán

Các bài viết, nhận định, biểu đồ và tài liệu về chứng khoán trên Nududo.vn được cung cấp nhằm mục đích thông tin, giáo dục tài chính và tham khảo. Nhà đầu tư cần hiểu rằng thị trường chứng khoán luôn có rủi ro và kết quả đầu tư phụ thuộc vào nhiều yếu tố.

Nududo không cam kết:

Mọi nhận định đều chính xác trong mọi thời điểm.
Mọi tín hiệu giao dịch đều mang lại lợi nhuận.
Giá cổ phiếu luôn diễn biến theo dự báo.
Nhà đầu tư không phát sinh thua lỗ.
Hiệu quả đầu tư trong quá khứ sẽ lặp lại trong tương lai.

Nhà đầu tư cần tự đánh giá thông tin, khả năng tài chính, mức độ chấp nhận rủi ro và quyết định đầu tư. Các nội dung trên không được hiểu là Nududo có quyền thực hiện hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán thuộc diện phải được cấp phép khi chưa đáp ứng điều kiện pháp luật.

Những giới hạn về kết quả đầu tư không loại trừ trách nhiệm của Nududo đối với hành vi vi phạm pháp luật hoặc nghĩa vụ đã cam kết.

14. Quy định đối với phần mềm Dstock và sản phẩm của đối tác

Nududo có thể giới thiệu phần mềm Dstock và các sản phẩm, dịch vụ từ những đơn vị cung cấp khác.

Quyền sở hữu trí tuệ, chức năng, thời hạn sử dụng và điều kiện cung cấp của từng sản phẩm được xác định theo thông tin của chủ thể có quyền và thỏa thuận tương ứng.

Trường hợp Nhà đầu tư đăng ký trực tiếp với đối tác, quan hệ giao dịch được xác lập theo điều kiện của đối tác đó.

Nếu Nududo trực tiếp bán hoặc cung cấp sản phẩm, Nududo thực hiện trách nhiệm của bên bán hoặc bên cung cấp theo thỏa thuận và pháp luật.

Nududo không tự nhận là chủ sở hữu hoặc đơn vị vận hành sản phẩm của bên thứ ba khi chưa có căn cứ hợp pháp.

15. Quyền sở hữu trí tuệ

Các nội dung, hình ảnh, video, tài liệu, biểu tượng và thành phần sáng tạo trên website có thể được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ theo quy định pháp luật.

Quyền sở hữu đối với từng thành phần thuộc Nududo hoặc chủ thể quyền tương ứng.

Khách truy cập có thể tham khảo và sử dụng nội dung trong phạm vi pháp luật cho phép.

Việc sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại nội dung được bảo hộ phải tuân thủ quy định pháp luật và điều kiện sử dụng tương ứng.

Thông tin chi tiết được công bố tại Tuyên bố quyền sở hữu và bản quyền tại Nududo.

16. Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân

Nududo tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và Nhà đầu tư.

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo quy định pháp luật và Chính sách bảo mật và quyền riêng tư được công bố trên website.

Khách truy cập có thể tìm hiểu thêm về việc sử dụng cookie tại Chính sách Cookies.

Nududo không sử dụng việc chấp nhận điều khoản sử dụng chung để thay thế sự đồng ý riêng trong những trường hợp pháp luật yêu cầu sự đồng ý cụ thể đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.

17. Giới hạn trách nhiệm

Nududo nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định và cung cấp thông tin phù hợp với mục đích sử dụng.

Tuy nhiên, website có thể tạm thời gián đoạn do bảo trì, nâng cấp, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân khách quan.

Khi xảy ra sự cố thuộc trách nhiệm của mình, Nududo thực hiện biện pháp xử lý phù hợp với thỏa thuận và quy định pháp luật.

Nududo không bảo đảm kết quả đầu tư chứng khoán của Nhà đầu tư.

Nududo không mặc nhiên chịu trách nhiệm đối với nội dung và dịch vụ độc lập của bên thứ ba ngoài phạm vi nghĩa vụ của mình.

Không điều khoản nào trong văn bản này được hiểu là loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm mà Nududo bắt buộc phải thực hiện theo quy định pháp luật.

18. Tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ

Nududo có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ khi:

Khách hàng có hành vi vi phạm nghiêm trọng điều kiện sử dụng hợp lệ.
Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Phát sinh nguy cơ mất an toàn thông tin cần xử lý.
Dịch vụ hết thời hạn theo thỏa thuận.
Có căn cứ khác theo hợp đồng hoặc quy định pháp luật.

Trong trường hợp có thể thực hiện, Nududo sẽ thông báo cho khách hàng về nguyên nhân và phương án xử lý.

Việc tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ không làm mất các quyền hoàn tiền, bồi thường hoặc quyền lợi hợp pháp khác của khách hàng.

19. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

Nududo khuyến khích khách hàng liên hệ trực tiếp để giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng website, sản phẩm và dịch vụ.

Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua:

Email: nududo.com@gmail.com
Điện thoại: 0372095129

Nududo tiếp nhận và phản hồi theo quy trình được công bố tại Chính sách giải quyết khiếu nại và tranh chấp. Các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết theo quy định pháp luật bởi cơ quan có thẩm quyền.

20. Thay đổi quy định và điều kiện sử dụng

Nududo có thể cập nhật quy định và điều kiện sử dụng nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh, công nghệ và quy định pháp luật.

Nội dung cập nhật được công bố trên website.

Đối với giao dịch đã xác lập, các thay đổi không được áp dụng theo cách đơn phương làm mất hoặc hạn chế trái pháp luật quyền lợi của khách hàng.

Trường hợp thay đổi điều kiện hợp đồng cần sự chấp thuận của khách hàng, Nududo sẽ thực hiện theo quy định pháp luật.

21. Điều khoản chung

Quy định và điều kiện sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Nếu một điều khoản bị xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thực hiện theo quy định pháp luật, những điều khoản còn lại vẫn được áp dụng trong phạm vi hợp pháp.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa quy định chung này và thỏa thuận giao dịch cụ thể, việc xác định quyền và nghĩa vụ của các bên phải tuân thủ nội dung thỏa thuận hợp pháp và các quy định pháp luật bắt buộc áp dụng.

22. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến việc sử dụng website, sản phẩm, dịch vụ hoặc quyền lợi khách hàng, vui lòng liên hệ:

HỘ KINH DOANH NUDUDO

Website: Nududo.vn
Email: nududo.com@gmail.com
Điện thoại: 0372095129
Địa chỉ: Số 265 – Ngõ 19 – Đường số 3 – Thôn Trung Nguyên – Xã Tề Lỗ – Tỉnh Phú Thọ

Nududo cam kết hoạt động minh bạch, tôn trọng quyền lợi khách hàng và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam.